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小程序商城运营指南

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点击次数:287 更新时间:2020年07月20日16:59:29 打印此页 关闭

经常有商家朋友加我微信向我诉苦,花了大把的钱来做小程序,做好后却不知道怎么用,就放那里当摆设,一个销量都没有。


不会运营,这是一个普遍存在的问题


有商家自己的原因,也有小程序商城开发服务商的原因。商家自己的原因在于还没了解透彻,就盲目跟风做小程序商城,总以为有大把的订单在等着我们,得赶紧做小程序商城,殊不知小程序商城的运营才是值得重点关注的;服务商的原因在于,利益,一些服务商一心只为拉客户,避重就轻,不提醒客户要运营的难度以及运营的重要性,这是可以理解的,毕竟人家只是开发,运营是商家自己的事情。


作为商家,如果已经做了小程序商城,不妨来看看下面这些运营入口,是否都了解


这里只是部分的基础入口。为什么看入口?知道入口,即在哪里可以找到你,才知道如何去引导用户通过这个入口来找到你,比如我们最常见的系统入口“任务栏”,任务栏及我们的微信消息页下拉的小程序入口,这里分“最近使用”和“我的小程序”,知道我的小程序才知道引导用户添加我的小程序,当用户添加我的小程序后,你的小程序就在用户的微信里长久留存。


公众号入口是小程序商城的基础入口,而公众号+小程序商城也是运营的基础模式!运营最好是配合公众号来进行,可将部分客户沉淀到公众号进行维护。我们来说一下公众号内的小程序入口!


有小程序商城后,首先将小程序商城设置到公众号的自定义菜单¹,自定义菜单不仅可以设置小程序商城首页,还可以设置小程序商城内的指定商品或是页面。


需要注意的是,如果小程序商城没有关联公众号,那么自定义菜单是不能设置指定页面的,只能设置小程序商城首页。因此,需要先确定公众号与小程序商城是否关联,如果是通过公众号快速注册的小程序,是默认自动关联的,反之则需要单独设置关联。


关联后,在公众号的推文²里,也可以链接到小程序商城的指定页面,否则也是不可以的,只能链接到首页。小程序商城在公众号文章内的展示形式分为小程序商城卡片、图片链接到小程序商城、文字链接到小程序商城、小程序码。


在公众号中除自定义菜单、公众号推文的基础入口外,还有模板消息³也可以链接到小程序商城,这个功能需要开发,相对于菜单与推文来说,门槛略微高了一点。粉丝收到公众号模板消息后,可通过模板消息进入小程序商城,以及小程序商城的指定页面。


在公众号后台,我们还可以进行一些其他入口的设置,如“微信搜一搜”里面的相关设置。设置官方区、品牌主页、服务搜索、微信圈子等。


在这几个入口中,都可以加入小程序商城链接!品牌区、品牌主页,可链接到小程序商城首页及指定商品。微信圈子本身就是以小程序的形式存在,圈子可以关联到公众号,圈子内的发文可以加入好物圈商品链接,在开发小程序商城时,有必要接入好物圈功能。


小程序商城运营与公众号是密不可分的,公众号中有太多与小程序商城相关的直接、间接的入口。如公众号后台的微信支付、企业微信之中,也有重要的小程序商城入口。其中,微信支付是小程序商城必不可缺的官方的支付收款渠道,企业微信则是正在普及的高阶运营工具!


运营小程序商城从入口开始,而小程序商城目前所拥有的入口远不只本文中所提及。

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