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社群经济—自带高转化率的流量

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点击次数:761 更新时间:2021年06月07日08:48:02 打印此页 关闭
经营企业,就像是推巨石上山。做产品,是把这块千钧之石推上万仞之巅,获得尽可能大的势能,然后在最高点一把推下去,用营销和渠道减小阻力,把势能转化为最大的动能,获得尽可能深远的用户覆盖。


可是,互联网时代来临了。有什么新的推石头方法,和新的推石头工具,能更有效地帮助企业能量的生成与转化吗?本单元,我们将专门讨论这个话题。


比如,你做生鲜水果生意。互联网时代来了,你一直不知道这对你意味着什么。看到网上生鲜电商巨头打得你死我活,但似乎也没挣到钱,就更困惑了。我该怎么办?


也许,你可以试试“社群经济”的玩法。


社群,就是因为某个共同点而聚在一起的人群。从我们今天说到的销售公式,“销售=流量x转化率x客单价”的角度来看,因为这个共同点,社群,就是自带高转化率的流量。


社群经济,是基于这个共同点,构建一个高频交互的人群,然后向这个人群销售高度吻合这个共同点的商品,以获得极高销售转化率的一种渠道模式。


真实案例


沈阳有一个很有意思的生鲜电商:晓君生鲜。当大部分生鲜电商,一上来就想要席卷天下时,晓君生鲜则是在偌大的中国找了个小角落,借助小熊优选小程序的功能,再用社群经济的方式,苦心经营根据地。


2020年,晓君生鲜在店门口搞了一个“扫码进群低价购买鸡蛋”的活动,吸引了很多邻居,邀请他们扫码加入微信群。都是邻居,看起来也确实不像是骗子,也就加入了。就这样,每天搞扫码进群低价购买鸡蛋或其他商品的活动,每天吸引二三十个邻里入群。他们就用这种现在看起来很原始、低效率的方法,完成了种子用户的积累,形成了一个越来越大的社群。


这个社群能聚在一起,因为有两个共同点:共同的兴趣,大家都担心食品安全,都想吃到美味放心的水果;共同的位置,大家都住在同一个社区,都是邻居。别小看这两个共同点,它们解决了生鲜电商的两个大问题。


第一是库存问题。先在群里预售水果,群友下单之后再批发水果,就一定会有库存和损耗的问题。晓君生鲜把追求安全、美味的生鲜水果的人群聚在一起后,先收集他们的需求,再反向按需采购,这就解决了库存问题。


第二是物流问题。对大型生鲜电商,即使这个城市只有一个客户,他都要部署复杂而完备的物流体系。但是在晓君生鲜,大家都是邻居,他们在小熊优选上下单之后店家就可以立即配送,物流成本极大降低。


中国4000多家生鲜电商中,只有1%实现了盈利。晓君邻里团现在几十个群,1.6万户人家,却已经盈利。盈利关键是,下了单再采购,库存时间最短;送到固定提货点,物流成本最少。



商业逻辑


我们知道,“销售=流量x转化率x客单价”。


潜在客户通过某种渠道进入你的销售漏斗,比如进了你的门店,访问了你的网站,在微信里向客服咨询,就是“流量”。


这个潜在客户可能会下单,也可能不会。有多少潜在客户,最后下单,就是“转化率”。你的商品,和客户需求的匹配度,很大程度上影响着转化率。


下了单,会买多少东西呢?买完衬衫,有没有搭配一条领带?买了领带,有没有配套一个袖扣?每一个客户,每一订单,消费的价格,叫做“客单价”。


社群经济,为何让晓君生鲜团能成为盈利的1%?不是因为它比天猫有更大的流量,而是因为它借助小熊优选这个社区团购运营体系,非常契合这个社群的共同点:追求安全、美味食品的邻居。所以在销售公式中,晓君生鲜团极大提高了转化率。


小结:如何寻找社群经济呢?


想要开始社群经济:


第一,找到一个共同点,用一个载体,比如微信群,小程序聚集符合这个共同点的人群;


第二,用这个载体让社群经济实现更大利益;


第三,社群是基于人的连接,通过人类天然的社交和群居属性,让线下社交在线化,使社交变得更加高效的同时,也让企业传播更加高效。一个新品牌,要想通过社会力量来抢占认知高地,引爆公众情绪,就要在原有的渠道基础上,通过社群来连接,实现线下、社群和网络空间的用户交互的一体化。而小熊优选正是助力各个商家进入到社区团购中的有力武器。


小熊优选系统赋能2个端


创新与B端商家端商业运营关系,更要与C端消费者建立一致性体验的新连接。


1.商家助手端小程序:


(1)商家手持端有上传商品,销售统计,结算自由明细清晰,节省人力;


(2)顾客下单,商家收益立即可见,商家结算自由提现;


(3)各种数据,清晰展现,随时掌握订单动态;



2.消费者端-商城小程序


(1)丰富的营销活动,优惠券、限时秒杀、团购、接龙,天天都有新玩法;


(2)一键转发,图文分享,一传十,十传百裂变分销更简单;


(3)24 小时不打烊,商家与用户实时互动


(4)会员付费卡提高客户忠诚度,购买频次

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